O Fastly explicou porque sites como CNN, The Guardian, Financial Times, Le Monde e The New York Times saíram do ar ou ficaram lentos na 3ª feira (8.jun.2021). O provedor, que também funciona como um “acelerador” para esses sites, detectou “um bug de software” depois que um dos clientes alterou suas configurações.
Nick Rockwell, vice-presidente sênior de Engenharia e Infraestrutura da Fastly, explicou que o bug causou erros em 85% da rede. Afirmou que os problemas foram “amplos e severos”. “Lamentamos muito o impacto para nossos clientes e todos que dependem deles”, afirmou ele em nota. Eis a íntegra (em inglês).
O software em questão começou a ser implementado em 12 de maio. Os testes do programa não detectaram o “bug”, que poderia ser acionado caso um cliente alterasse suas configurações em determinadas circunstâncias. “Deveríamos ter previsto isso”, admitiu Rockwell. Ele acrescentou que a empresa corrige o erro na rede “da forma mais rápida e segura possível”.
As falhas começaram por volta de 9h47 (horário da Islândia) de 3ª feira (8.jun) e foram detectadas pelo Fastly no minuto seguinte, de acordo com Rockwell. Às 11h, a maioria dos sistemas tinham se recuperado. O bug começou a ser corrigido às 17h25.
Além de grandes jornais, o site do governo britânico também saiu do ar rapidamente, mas voltou ao normal pouco depois. O mesmo aconteceu com as redes sociais Reddit e Twitch e com o portal da Amazon.
FONTE: PODER 360
